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Perguntas Frequentes

Como cancelo minha assinatura?+
Acesse sua conta em ferretkit.com/conta, vá na seção da ferramenta e clique em cancelar. O acesso será mantido até o final do período pago. Sem multa, sem fidelidade.
Posso mudar de plano a qualquer momento?+
Sim. O upgrade é imediato e o valor é proporcional ao tempo restante. Downgrade aplica no próximo ciclo de cobrança.
Meus dados estão seguros?+
Sim. Utilizamos criptografia SSL/TLS, servidores seguros e seguimos a LGPD. Os dados são salvos localmente no seu dispositivo e sincronizados com o servidor. Você pode exportar e apagar seus dados a qualquer momento.
Não tem teste grátis?+
Correto. Oferecemos planos acessíveis sem teste grátis. Cancele a qualquer momento se não gostar. Sem fidelidade.
Como funciona o limite de máquinas?+
O plano mensal permite 1 máquina, o anual 2, e o vitalício 4. Você pode comprar máquinas adicionais por R$ 19/mês ou R$ 197 (vitalício).
O que é a Licença Documento?+
É um documento oficial com todos os termos de uso, especificações da ferramenta e informações legais. Você pode baixar a qualquer momento na sua conta.
Posso usar offline?+
O PDV funciona offline. As outras ferramentas precisam de internet, mas os dados são salvos localmente e sincronizados quando a conexão volta.

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